Livraison
Cette traduction est une aide à la lecture. Seule la version allemande fait foi.
L'essentiel en bref
- Nous livrons dans toute la Suisse et au Liechtenstein.
- La livraison standard coûte CHF 6.50 et elle est gratuite dès CHF 90 de marchandise.
- La plupart des articles sont prêts à l'envoi en 1 à 3 jours ouvrables. Le délai de livraison figure sur chaque produit.
Ce que coûte la livraison
| Post Standard Eco | CHF 6.50, gratuit dès CHF 90 de marchandise |
|---|---|
| Post Express Mond | dès CHF 17 selon le poids, calculé à la caisse. Avec Twint, carte, PostFinance Pay ou Klarna. |
Revendeurs de ZauberSeife : Post Standard Eco CHF 12.50, gratuit dès CHF 200 de marchandise ; Post Express Mond dès CHF 21 selon le poids ; retrait gratuit à Otelfingen ZH, Wolfhausen ZH ou Klingnau AG.
Nous expédions avec la Poste suisse, certains produits avec Planzer. En express, la Poste apporte votre colis le jour ouvrable qui suit l'envoi, avant 9 h, et nous emballons les commandes express en premier.
Quand votre colis arrive
Sur chaque produit, vous voyez quand il est prêt à l'envoi. La plupart des articles partent en 1 à 3 jours ouvrables, puis la Poste met en général 2 jours ouvrables. Ce qui est gravé ou fabriqué pour vous demande un peu plus de temps, cela figure aussi sur le produit. En cas de retard, nous vous contactons.
Plusieurs colis
Certains produits vous sont envoyés directement par l'atelier qui les fabrique. Si vous commandez auprès de plusieurs ateliers, ils arrivent dans des colis séparés. Vous ne payez pas plus de frais de livraison pour autant.
Envoyer comme cadeau
À la caisse, vous pouvez indiquer une autre adresse de livraison, par exemple celle de la personne à qui vous offrez le cadeau. Le bulletin de livraison ne mentionne aucun prix. Ils figurent uniquement dans votre confirmation de commande par e-mail.
Cadeaux d'entreprise et grandes quantités
Pour des cadeaux d'entreprise, des commandes plus importantes ou des livraisons régulières, nous trouvons avec vous une solution adaptée. En savoir plus sur les cadeaux d'entreprise
Emballage
Quand c'est possible, nous réutilisons des cartons et du matériel de calage en bon état. Cela ménage les ressources, et votre colis arrive tout de même bien protégé.
Vers d'autres pays
En dehors de la Suisse et du Liechtenstein, nous livrons sur demande. Écrivez-nous, nous vérifions l'acheminement et les coûts.
Des questions ?
Écrivez-nous à info@vielfaltwerk.ch ou appelez-nous : 076 416 71 75. Nous vous répondons dans un délai d'un jour ouvrable.